提供大量現貨傢俬

除了質量好,仲好實用添❗️ 多用途/ 功能❗️自由組合❗️ 靈活多變嘅傢俬

蝸居達人 Q & A

Q:房間空間不足怎麼辦?
A: 如果房間空間有限,例如長度少於 200cm,某些產品(如大型床架)可能無法安裝。但我們提供多種選擇,例如地台床或直立安裝的衣櫃,特別適合空間較小的房間。我們也可以根據您的實際空間提供適合的建議。
Q:安裝服務包括什麼?
A: 我們的安裝服務包括產品的拆箱、安裝和基本調整,確保可以直接使用。如有特殊要求(如:清理垃圾),請提前告知,我們會盡量配合。
Q:可以指定送貨時間嗎?
A: 我們的送貨時間通常在兩天內安排。如需指定時間,請提前與我們聯繫,我們會盡量配合您的需求,特別是緊急情況下。
Q:送貨範圍包括哪些地區?
A: 我們的送貨範圍涵蓋大部分地區,部分偏遠地區可能需要額外運費。請在下單時提供詳細地址,我們會提前告知相關安排。
Q:如果送貨當天不在家怎麼辦?
A: 如果您在送貨當天無法在家,請提前通知我們改期,我們會重新安排送貨時間。
Q:地台床和普通床架有什麼區別?
A: 地台床設計更加靈活,適合空間有限的房間,安裝過程也比較簡單。普通床架可能需要更多空間進行安裝,特別是組裝過程中需要一定的房間長度。
Q:產品保養和維修怎麼處理?
A: 我們提供產品的基本保養建議,並為每件產品提供一定期限的保修服務。如遇問題,您可以聯繫我們的客服安排維修或更換。
Q:如果產品送到後發現有損壞怎麼辦?
A: 如果產品送達後發現有損壞,請在24小時內聯繫我們的客服並提供損壞的照片。我們會盡快處理,包括更換或維修,確保您能正常使用產品。
Q:產品的材料是什麼?環保嗎?
A: 我們的產品主要採用高品質、耐用且環保的材料,符合環保標準,部分產品還使用循環再生木材,減少對環境的影響。如果您對材料有特別需求,請提前與我們溝通。
Q:是否提供清理舊家具的服務?
A: 我們可以提供舊家具的清理或回收服務,但可能需要額外收費。具體安排和費用請在下單時與我們確認。
Q:組合床可以拆卸後重新安裝嗎?
A: 我們的組合床設計靈活(可自行改變方向),適合搬遷或更換房間使用。
Q:安裝需要多長時間?
A: 安裝時間取決於產品的大小和複雜程度。一般情況下,衣櫃或地台床的安裝時間約為1-2小時。我們會在安裝前提供時間預估,方便您安排時間。
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